Regulamin ten określa zasady sprzedaży w naszym zoologicznym sklepie internetowym.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem sklepu i jego akceptacją wraz z warunkami gwarancji. W innym przypadku prosimy o nie składanie zamówienia.

1/
Zoologiczny sklep internetowy ,, planetavet "stanowi własność firmy wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej w Urzedzie Miejskim Wrocławia na podstawie art.7b ust.1 oraz art.7d ust.1 ustawy z dnia 19 listopada 1999r.-Prawo działalnosci gospodarczej(dz.U.NR 101,poz.1178 ze zmianami) wydając zaświadczenie pod numerem 35685 pod nazwą Mirosław Spiegel Przychodnia Weterynaryjna , NIP 894-140-02-04 ,REGON 930516005.

Dane Firmy i nazwa banku z numerem konta na które należy dokonywać przedpłaty

w przypadku zakupu ,,przelewem na konto" to:

PRZYCHODNIA WETERYNARYJNA

MIROSŁAW SPIEGEL PKO BP SA KONTO INTELIGO

konto nr: 50102055581111179491500055

2/
Klientem sklepu może byc osoba fizyczna,która ma ukończone 18cie lat,posiadająca pełną zdolność prawną w obrocie gospodarczym

3/
Ceny wszystkich towarów znajdujących się z sklepie są cenami brutto,zawierającymi podatek VAT i podane są w złotych polskich.

4/
Właściciel sklepu ma prawo bez powiadomienia usunąć konto Użytkownika,który narusza zasady niniejszego regulaminu a w szczególności w przypadku działań klienta na szkodę sklepu internetowego ,,planetavet.pl" poprzez wprowadzanie błędnych danych rejestracyjnych oraz składanie zamówień,których prawdziwości nie można zweryfikować. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.Zmiany te stają się obowiązujące w chwili ukazania się ich na stronach internetowych sklepu "planetavet".

5/
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty kupna określonego towaru.

6/
Warunkiem niezbędnym do realizacji zamówienia jest wypełnienie formularza rejestracyjnego .

7/
Podanie aktualnego numeru telefonu i/lub/adresu email jest konieczne w celu weryfikacji rzetelności złożonego zamówienia i potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

8/
Zamówienia,których nie uda sie potwierdzić lub formularz zamówienia nie będzie prawidłowo wypełniony nie będą realizowane.

9/
Zamówienia ,które zostały potwierdzone nie można anulować.

10/
Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub usługi ,, www.paczkomaty.pl " .Kupujący jest obciążony kosztami dostawy a przy wysyłce pobraniowej dodatkowo kwotą,,za pobranie".

11/
Zakupiony towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na konto firmowe lub w przypadku wysyłki za pobraniem po potwierdzeniu rzetelnosci zamówienia.

12/
Zamówienia staramy się realizować bezzwłocznie a w przypadku braku wybranego towaru informujemy zamawiającego o tym fakcie.W tej sytuacji zamawiający ma prawo nie wyrazić zgody na częściową realizację zamówienia, informując nas emailem o swej decyzji.

13/
W naszym sklepie realizujemy zamówienia w dwóch formach:przelewem na konto sklepu lub gotówką przy odbiorze przesyłki.

14/
Przy odbiorze towaru/w obecności przewożnika/ Nabywca jest zobowiązany sprawdzić zgodność zamówionego towaru z fakturą i w razie stwierdzenia jego uszkodzenia spisać wraz z dostarczycielem protokół reklamacyjny.W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru=reklamacji należy sporzadzony wraz z przewożnikiem protokół reklamacyjny przesłać na nasz adres.

15/
W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru klientowi przysługuje prawo zwrotu bez podania przyczyn pod warunkiem ,że przesyłka zostanie odesłana w oryginalnym opakowaniu,nie noszącym znamion uszkodzenia z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu .Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.Przy przesyłce zwrotnej klient musi wyrażnie określić jaką drogą ma nastąpić zwrot należności za towar.

16/
Rejestracja i polityka prywatności Składając zamówienie w sklepie planetavet.pl Klient po zapoznaniu się z regulaminem sklepu świadomie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie swoich danych osobowych w procesie realizacji zamówienia na potrzeby sklepu.Dodatkowo jeśli w procesie rejestracji Klient wyrazi zgodę na działania marketingowe ze strony sklepu jego dane osobowe zostaną wykorzystane również w tym celu.Użytkownik-Klient sklepu ma prawo wglądu do swoich danych,wprowadzania w nim korekt oraz żądania usunięcia ich z bazy danych.

17/
Postanowienia końcowe

* Zdjęcia produktów zamieszczonych w sklepie mogą różnić się od ich rzeczywistego wyglądu a wynikać to może z różnej jakości sprzętu komputerowego.Stąd różnica ta nie może być podstawą reklamacji.Dokładamy wszelkich starań aby jak najlepiej odzwierciedlić wygląd produktu.

* Realizujemy zamówienia od wartości towarów powyżej 50zł brutto.

* Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT.Ona też stanowi nieodzowny dokument przy rozpatrywaniu reklamacji i realizacji zwrotów

* Dostawy realizujemy tylko na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.

* Wszelkie kwestie sporne związane z procesem realizacji zamówień powstałe między sklepem a klientem rostrzygamy w pierwszej kolejności na drodze negocjacji z przekonaniem co do skuteczności polubownego rozwiazywania sporów.Jednakże w przypadku wyczerpania tych form rozwiązywania sporów, strony poddają się rostrzygnięciu problemu przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

* zdjęcia towarów,znaki towarowe,loga firm ,opisy towarów stanowią własność ich

producentów i są wykorzystywane w celach informacyjnych w procesie sprzedaży

tychże produktów.